Uso de chatbots con inteligencia artificial para apoyar el aprendizaje del inglés como lengua extranjera.
DOI:
https://doi.org/10.63535/dcy9jn77Palabras clave:
Inteligencia Artificial; Chatbots Educativos; Aprendizaje Del Inglés; Motivación; Educación En Ecuador; Tecnologías Educativas.Resumen
La presente investigación analiza el impacto del uso de chatbots con inteligencia artificial (IA) como apoyo en el aprendizaje del inglés como lengua extranjera (English as a Foreign Language, EFL) en estudiantes ecuatorianos de bachillerato, bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo y de corte transversal. El objetivo general fue evaluar su influencia en la práctica comunicativa, la autonomía y la motivación de los estudiantes, identificando beneficios y barreras asociadas. La población estuvo conformada por 15.118 estudiantes, seleccionándose una muestra representativa de 375 participantes mediante muestreo aleatorio estratificado. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, cuyos resultados fueron procesados con estadística descriptiva. Los hallazgos muestran que el 62,1 % de los estudiantes utiliza chatbots semanalmente o más, y un 71,5 % percibe mejoras en su fluidez oral y comprensión auditiva. Asimismo, un 65,8 % reporta mayor motivación para practicar inglés, aunque se identifican barreras relevantes como problemas de conectividad (43,7 %) y desconocimiento de herramientas disponibles (27,2 %). Se concluye que los chatbots con IA son herramientas pedagógicas eficaces para mejorar el aprendizaje del inglés, especialmente en habilidades orales y motivación intrínseca, pero requieren una implementación estratégica acompañada de políticas educativas que fortalezcan la infraestructura tecnológica, la alfabetización digital y la formación docente. Se recomienda ampliar estudios a diversos contextos socioeducativos y aplicar metodologías mixtas para profundizar en los factores que potencian su impacto.
Descargas
Referencias
Abdallah, M. M. S. (2025). El modelo C.H.A.T.S.: Un marco para el aprendizaje de idiomas impulsado por IA en la era digital. https://files.eric.ed.gov/fulltext/ED673561.pdf
Amén, C. (2024). Aplicaciones basadas en inteligencia artificial para aprender idiomas en estudiantes de Ecuador. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 8(1), 4552-4562. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/download/16172/23100/
Annamalai, N., Salam, S., y Aziz, A. A. (2023). Desempeño oral de estudiantes de inglés como lengua extranjera usando chatbots con IA: Un estudio de métodos mixtos. Computer Assisted Language Learning, 1-25. https://doi.org/10.1080/09588221.2023.2175890
Ayala-Pazmiño, M., y Alvarado-Lucas, M. (2023). Beneficios y retos de integrar la inteligencia artificial en la enseñanza del inglés en Ecuador. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(2), 277-289. https://ciencialatina.org/index.php/cienciala/article/download/13240/19963/
Belda-Medina, J. R., y Calvo-Ferrer, J. R. (2022). Chatbots y aprendizaje de lenguas: enfoques pedagógicos emergentes. Revista Invecom, 22(2), 165-183. https://www.revistainvecom.org/index.php/invecom/article/view/3586/1770
Funes. (2024). Técnicas estadísticas en el análisis cuantitativo de datos. https://funes.uniandes.edu.co/funes-documentos/tecnicas-estadisticas-en-el-analisis-cuantitativo-de-datos/
Guo, Y., Ma, Z., y Liu, S. (2024). Impacto de los chatbots en la escritura argumentativa y la competencia comunicativa en inglés como lengua extranjera. Revista de Lingüística Aplicada, 12(4), 222-237. https://ve.scielo.org/scielo.php?script=sci_arttextypid=S2739-00632025000300215
Kohnke, L., Naidu, J., y Sevnarayan, K. (2023). Chatbots y aprendizaje adaptativo de idiomas: percepciones y motivación de estudiantes de inglés como lengua extranjera. Computers y Education, 196, 104118. https://doi.org/10.1016/j.compedu.2022.104118
Leidner, D. E. (2023). Aprendizaje mediado por tecnología: Un llamado a una mayor profundidad y amplitud de investigación. https://pubsonline.informs.org/doi/10.1287/isre.12.1.1.9720
Liu, J., y Ma, H. (2024). ChatGPT como herramienta de aprendizaje informal para estudiantes de inglés como lengua extranjera. Language Learning y Technology, 28(1), 1-19. https://doi.org/10.1016/j.chb.2023.107647
PMC. (2024). Las promesas y desafíos de los chatbots basados en inteligencia artificial en la enseñanza de idiomas. https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC11416278/
Rodríguez Peñarroja, M. (2022). La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en la clase de inglés para fines específicos: Una propuesta para la implementación de los ODS en el Grado en Turismo. Tabanque Revista Pedagógica, 34, 45-67. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/8566748.pdf DOI: https://doi.org/10.24197/trp.1.2022.45-67
Ryan, R. M., y Deci, E. L. (2020). Motivación intrínseca y extrínseca desde la perspectiva de la teoría de la autodeterminación: definiciones, teoría, prácticas y direcciones futuras. Contemporary Educational Psychology, 61, 101860. https://doi.org/10.1016/j.cedpsych.2020.101860
Annamalai, Eltahir, Zyoud, Soundrarajan, Zakarneh, Al Salhi (2023). Explorando el aprendizaje del inglés a través de chatbots: un estudio de caso desde China. https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S2666920X23000279
Song, D., y Song, H. (2023). Mediación docente en entornos de aprendizaje asistidos por inteligencia artificial. System, 114, 102971. https://doi.org/10.1016/j.system.2023.102971
UNESCO. (2017). Educación para los Objetivos de Desarrollo Sostenible: objetivos de aprendizaje. https://unesdoc.unesco.org/ark:/48223/pf0000252423
UNIR Ecuador. (2025). Técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa. https://ecuador.unir.net/actualidad-unir/tecnicas-investigacion-cualitativa-cuantitativa/
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Segunda Amanda Torres Guerrón, María Isabel Unaucho Oña, Ana Silvana Villalva Calvachi, Mónica Patricia García Cabezas, Martha Yolanda Sangucho Leines (Autor/a)
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
Acá van los términos de la Licencia
