Uso de chatbots con inteligencia artificial para apoyar el aprendizaje del inglés como lengua extranjera.
DOI:
https://doi.org/10.63535/dcy9jn77Keywords:
Inteligencia Artificial; Chatbots Educativos; Aprendizaje Del Inglés; Motivación; Educación En Ecuador; Tecnologías Educativas.Abstract
La presente investigación analiza el impacto del uso de chatbots con inteligencia artificial (IA) como apoyo en el aprendizaje del inglés como lengua extranjera (English as a Foreign Language, EFL) en estudiantes ecuatorianos de bachillerato, bajo un enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo y de corte transversal. El objetivo general fue evaluar su influencia en la práctica comunicativa, la autonomía y la motivación de los estudiantes, identificando beneficios y barreras asociadas. La población estuvo conformada por 15.118 estudiantes, seleccionándose una muestra representativa de 375 participantes mediante muestreo aleatorio estratificado. La recolección de datos se realizó a través de un cuestionario estructurado con escala tipo Likert, cuyos resultados fueron procesados con estadística descriptiva. Los hallazgos muestran que el 62,1 % de los estudiantes utiliza chatbots semanalmente o más, y un 71,5 % percibe mejoras en su fluidez oral y comprensión auditiva. Asimismo, un 65,8 % reporta mayor motivación para practicar inglés, aunque se identifican barreras relevantes como problemas de conectividad (43,7 %) y desconocimiento de herramientas disponibles (27,2 %). Se concluye que los chatbots con IA son herramientas pedagógicas eficaces para mejorar el aprendizaje del inglés, especialmente en habilidades orales y motivación intrínseca, pero requieren una implementación estratégica acompañada de políticas educativas que fortalezcan la infraestructura tecnológica, la alfabetización digital y la formación docente. Se recomienda ampliar estudios a diversos contextos socioeducativos y aplicar metodologías mixtas para profundizar en los factores que potencian su impacto.
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